お客様からよく頂く質問をまとめています。

Q子供の体調が心配なのですが、当日券はありますか？
A当日券は公演によってことなりますが、平日公演では当日券は必ずお出ししています。休日の人気公演で前売りで売り切れてしまう公演もありますので最新情報をご覧ください。

Q ベビーカー置き場はありますか？ベビーカーで入場できますか？
Aベビーカー置き場はございます。ベビーカーで会場内に入場はできません。

Q 払い戻しはできますか？
A 原則払い戻しは行なっておりませんが、空き状況に応じて日程が合えば、他の同等公演の振替は受け付けています。事務局にお問い合わせください。

Q 膝上なら3歳でも入場無料ですか？
A 2歳以上のお子様はチケットが必要となります。

Q 授乳できるスペースはありますか？
A 会場によってできない場合もありますができる限り確保できるよう準備しております。

Q 出演者に会えますか？
A 出演者は神出鬼没です。ロビーで会えることもあります。お腹が空いているとランチに出掛けますので近隣施設で遭遇することもたまにあります。

Qギャン泣きしてても会場内にいていいんですか？
Aはい。大丈夫です。しかし赤ちゃんが辛い状態なのを無理するのはNGです。公演中であってもロビーに移動して頂いて大丈夫なのでフォローしてあげてくださいね！

Q はじめて赤ちゃんとお出かけで不安です
A 初めてのお出かけはママもドキドキですよね！そんなママを受付スタッフがサポートします。
トイレに行きたい時などはスタッフにお声がけ頂ければその間赤ちゃんを見守っていますし、不安なことがあれば遠慮なく相談してください。みんな子供大好きなスタッフです！