COCOHE 公式ブログ

【お詫び】スペシャル★パーティへご来場ありがとうございました。

昨日「スペシャル★パーティ」が開催されました。
ご来場いただきました皆様ありがとうございました。

そして、本当に申し訳ありませんでした。

今回、ご来場人数が通常よりも多いことをうけて人員の増員をおこなっていたのですが
私達の想定が甘く、お客様にご不快な思い、御迷惑をおかけする事態となってしまいました。
せっかく楽しみにご来場いただいたお客様には本当に申し訳ありませんでした。

私達にとってはじめての大ホールで公演がほぼ満席となってしまい。
初めての上に、満席ということでどのようなことが起きるか想定ができていませんでした。

本当に暑い中長時間お待ちいただくこととなってしまい申し訳ございませんでした。

次回以降は開場時間を1時間前にすることと、さらなるスタッフ増員で対応したいと思っております。

次に、音響の問題がありました。
これもやはり私達のいつもの公演よりご来場者様が多かったことも関係して起きてしまいました。
プロの音響スタッフさんに入って頂き、朝から調整を行っていましたが、
こちらも想定が甘く、実際お客様が入られてからの音量が足りないという事態になってしまいました。

とくに後方座席のお客様には聞こえづらいということがあったようでアンケートにも
そのようなお声を多く頂きました。

次回公演以降はこれをふまえて使用マイク等機材の変更やスピーカーなどの設備など今一度検討を行いたいと思っています。

大変申し訳ありませんでした。

楽しみにご来場頂いたのにがっかりしてしまわれたお客様が多くいらしたことと思います。

今回の経験をふまえて、次回以降快適にお楽しみ頂けるようさらに努力していきたいと思います。

今後ともCOCOHEを応援よろしくお願いいたします。

関連記事

PAGE TOP